Nintendo hat sich zur Problematik in Zusammenhang mit dem Nintendo Switch Firmware-Update 5.0.0 und Docks von Drittherstellern geäußert. Seit der Veröffentlichung des Updates melden Nutzer des Portable Docking Kit von Nyko, dass ihre Konsolen defekt sind und sich nicht mehr anschalten lassen. Gegenüber Kotaku betonte Nintendo, dass Switch-Besitzer nur offizielles Zubehör benutzten sollen, da unlizenzierte Produkte nicht von Nintendo getestet und evaluiert wurden.
Seitens Nintendo dürfen sich Switch-Besitzer mit dem Problem wohl daher keine Hilfe erhoffen. Hersteller Nyko ist sich dem Problem bewusst, versucht aber noch herauszufinden was zu dem Fehler führt. Der Fall ist ein gutes Beispiel dafür, dass man mit Produkten von Drittherstellern vorsichtig umgehen sollte. Allerdings ist es nachvollziehbar, dass Switch-Besitzer zu vergleichbaren Docks von Drittherstellern greifen, da Nintendo selbst keine portable Variante anbietet.

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